Mesafeli Satış Sözleşmesi

4.1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki Satıcı/Hizmet Sağlayıcı ile internet sitesi, telefon, e-posta, sosyal medya, WhatsApp, CRM veya benzeri uzaktan iletişim araçları üzerinden eğitim veya danışmanlık hizmeti satın alan Alıcı/Katılımcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı/Hizmet Sağlayıcı:

Alıcı/Katılımcı: Sipariş, kayıt veya ödeme sırasında bildirilen ad, soyad, iletişim ve fatura bilgilerine sahip kişidir.

4.2. Konu

Bu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi veya diğer uzaktan iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği online canlı eğitim, webinar, yüz yüze eğitim, danışmanlık, dijital içerik veya bunlarla bağlantılı hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4.3. Hizmetin Temel Özellikleri

4.4. Fiyat, Ödeme ve Fatura

Hizmet bedeli, satın alma veya kayıt aşamasında Alıcı’ya bildirilen tutardır. Ödeme banka havalesi/EFT, kredi kartı, İyzico veya Satıcı’nın kullanacağı diğer ödeme altyapıları aracılığıyla yapılabilir. Kredi kartı bilgilerinin güvenliği ödeme kuruluşu tarafından sağlanır; Satıcı kart numarası ve CVV bilgisini saklamaz. Fatura, Alıcı’nın bildirdiği bilgilere göre düzenlenir ve elektronik veya fiziki ortamda iletilebilir.

4.5. Hizmetin İfası

Satıcı, eğitim veya danışmanlık hizmetini ilan edilen tarih, saat, süre, platform ve program kapsamında sunar. Online canlı eğitimler Google Meet veya Satıcı’nın bildireceği başka bir platform üzerinden yapılabilir. Katılımcı, bağlantı linkini ve teknik gereklilikleri takip etmekle yükümlüdür. Katılımcının internet bağlantısı, cihaz, mikrofon, kamera veya kişisel teknik altyapısından kaynaklanan sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.

4.6. Eğitim Kayıtları

Online canlı eğitim ve webinarlar kayıt altına alınabilir. Kayıtlar, eğitim hizmetinin ifası, tekrar izleme, kalite kontrol ve eğitim içeriğinin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir. Katılımcının görüntü ve ses kayıtlarının tanıtım, reklam, YouTube, sosyal medya veya üçüncü kişilerle paylaşılması ancak ayrıca alınacak açık rıza ile mümkündür.

4.7. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde cayma hakkına sahiptir. Ancak hizmetin belirli bir tarihte ifa edilecek eğitim, webinar veya danışmanlık hizmeti olması, hizmetin ifasına başlanması, dijital içerik veya eğitim kaydına erişimin açılması, özel kontenjan ayrılması veya Alıcı’nın açık onayıyla hizmetin cayma süresi dolmadan ifasına başlanması hallerinde cayma hakkının kullanımı ilgili mevzuattaki istisnalar kapsamında sınırlanabilir veya ortadan kalkabilir.

4.8. İptal ve İade

Katılımcı, eğitim başlangıç tarihinden en az 14 gün önce yazılı olarak bildirimde bulunarak iptal talep edebilir, paket alınan eğitimler tek bir eğitim olarak kabul edilir. Eğitimin başlamasına 14 günden az süre kalması halinde; eğitmen planlaması, kontenjan rezervasyonu, teknik hazırlıklar, içerik ve operasyon süreçleri tamamlanmış olduğundan ücret iadesi yapılmaz. Satıcı’nın eğitimi iptal etmesi halinde Alıcı’ya ücret iadesi yapılır veya Alıcı’nın talebiyle başka bir eğitime aktarım sağlanır. Mücbir sebep halleri ayrıca değerlendirilir.

4.9. Katılımcının Yükümlülükleri

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermek.
• Eğitim linkini, materyalleri ve şifreleri üçüncü kişilerle paylaşmamak.
• Eğitim içeriklerini izinsiz kaydetmemek, çoğaltmamak, yayımlamamak veya ticari amaçla kullanmamak.
• Eğitim sırasında diğer katılımcıların haklarına, kişisel verilerine ve gizliliğine saygı göstermek.
• Ödeme yükümlülüğünü süresinde yerine getirmek.

4.10. Fikri Mülkiyet

Eğitim içerikleri, sunumlar, videolar, kayıtlar, dokümanlar, çalışma dosyaları, marka, logo ve diğer materyaller üzerindeki tüm fikri ve sınai haklar AEC Akademi’ye veya ilgili hak sahibine aittir. Katılımcı bu içerikleri yalnızca kişisel eğitim amacıyla kullanabilir; kopyalayamaz, çoğaltamaz, paylaşamaz, yayımlayamaz, satamaz veya üçüncü kişilere devredemez.

4.11. Sorumluluğun Sınırları

Eğitim ve danışmanlık içerikleri mesleki gelişim ve bilgilendirme amacı taşır. Katılımcının bu bilgileri kendi proje, iş veya uygulamalarında kullanmasından doğabilecek ticari, teknik veya hukuki sonuçlar katılımcının sorumluluğundadır. Satıcı, mevzuattan kaynaklanan zorunlu sorumluluk halleri saklı kalmak üzere dolaylı zararlardan, kar kaybından veya üçüncü taraf teknik altyapılarından kaynaklanan kesintilerden sorumlu değildir.

4.12. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev, resmi makam kararları, internet altyapı kesintileri, platform arızaları, eğitmen hastalığı veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri haller mücbir sebep sayılır. Bu hallerde Satıcı, eğitimi erteleyebilir, platformu değiştirebilir veya uygun bir çözüm sunabilir.

4.13. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikteki işlemlerde genel mahkemelerin görev ve yetkisine ilişkin hükümler saklıdır.

4.14. Yürürlük

Alıcı, sipariş/kayıt işlemini tamamlayarak bu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını, elektronik ortamda onayladığını ve Sözleşme hükümleriyle bağlı olduğunu kabul eder.