Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı/Katılımcı’nın mesafeli satış sözleşmesini kabul etmeden önce hizmete ilişkin temel bilgileri açık ve anlaşılır şekilde görmesini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

5.1. Satıcı/Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

5.2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın alınan hizmet; AEC Akademi tarafından sunulan online canlı eğitim, webinar, yüz yüze eğitim, danışmanlık hizmeti, eğitim kaydı veya dijital eğitim materyali olabilir. Hizmetin adı, tarihi, süresi, içeriği, platformu, eğitmeni ve bedeli satış/kayıt sayfasında veya Alıcı’ya iletilen teklifte belirtilir.

5.3. Toplam Bedel ve Ödeme

Hizmetin vergiler dahil toplam bedeli, ödeme yöntemi, taksit seçeneği bulunması halinde taksit bilgisi ve varsa ek masraflar sipariş/kayıt aşamasında Alıcı’ya gösterilir. Ödeme banka havalesi/EFT, kredi kartı, İyzico veya diğer ödeme altyapıları üzerinden alınabilir.

5.4. İfa Bilgileri

Online canlı eğitimler Google Meet veya bildirilecek başka bir platform üzerinden yapılır. Katılım linki, eğitimden önce Alıcı’nın bildirdiği e-posta, WhatsApp veya uygun iletişim kanalıyla paylaşılır. Yüz yüze eğitimlerde yer bilgisi kayıt sayfasında veya bildirim mesajında belirtilir.

5.5. Cayma, İptal ve İade

Alıcı, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde cayma hakkına sahiptir. Hizmetin belirli bir tarihte ifa edilecek eğitim veya danışmanlık hizmeti olması, hizmetin Alıcı’nın onayıyla başlatılması, dijital içerik veya kayıt erişiminin açılması gibi hallerde cayma hakkı mevzuattaki istisnalar kapsamında sınırlanabilir. Eğitim başlangıcına 14 günden az süre kala yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılmaz. Satıcı’nın eğitimi iptal etmesi halinde ücret iadesi veya başka eğitime aktarım yapılır.

5.6. Eğitim Kayıtları ve Kişisel Veriler

Online eğitim ve webinarlar kayıt altına alınabilir. Katılımcının görüntü ve ses kayıtlarının tanıtım, reklam, sosyal medya, YouTube veya üçüncü kişilerle paylaşılması için ayrıca açık rıza alınır. Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

5.7. Şikayet ve Başvuru Kanalları

Alıcılar, talep ve şikayetlerini info@aecakademi.com.tr adresine veya +90 542 577 76 88 numaralı hatta iletebilir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda mevzuattaki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru yapılabilir.

5.8. Onay

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, hizmetin nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli, ifa koşulları, cayma/iptal/iade hükümleri ve kişisel veri süreçleri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.